发型师的一天
美记能帮你
做什么
从第一位客人,到一天收工。
客户、配方、计时、作品、预约、经营,一个 App 记全。
客户
每一位客人,一点就全想起来
工作台
早上看一眼:正在做的客人、今天的收入、预约、待回访和生日,一点就接着记。
一天从这里开始。客户档案
点开名字,上次做了什么、配方、照片都在第一屏;过敏、头皮敏感一直在最上面,不折叠。客人分 VIP、常客、新客,来第二次自动变常客。
服务前必看,始终放在眼前。老客户一次搬进来
微信通讯录截一张图,一次认出好几位客人批量建档;也能从手机通讯录勾选导入。
不用一个个手打。发质诊断
发丝粗细软硬、受损程度、弹性、吸水性,按发型师平时的说法记,下次一看就知道。
头发的底子,记清楚。服务记录与照片
这位客人每次做了什么、配方、收了多少按时间排好;剪前剪后、染前染后的照片跟着那一次服务走,还能一次翻完他所有的照片。
哪一次怎么做的,都翻得到。服务
做头发的时候,手上忙也记得住
开单记配方
一碗一张卡:涂哪个区域、色号克数、双氧比例、停留时间;发根发尾分开记,「复制上一碗」改一笔就好;老客来了点「照搬上次那套」。
一碗一碗,留下准确的记录。按项目记的专业记录
盖白记白发比例和分布,改色分发根、发中、发尾记起点,漂发记受损程度和发束测试,烫发记软化测试,拉直记吹干程度。
发型师自己的说法,记得懂行。内置品牌色卡
威娜、欧莱雅、施华蔻等常用产品线的色号内置好了,选了产品线就列出这条线的色号,不用手打。
点一下就选好色号。说一句就记下
手上全是染膏,点话筒说「6.1 三十克,双氧百分之六,停三十五分钟」,就填进配方碗;在手机上识别,录音不保存。
戴着手套也能记。几碗药水同时计时
碗里点 ▶ 就开始,发根发尾分开计;随时 +1 分、+5 分、暂停,到点提醒。
专心做头发,时间交给美记。锁屏也能看倒计时
不用打开美记,锁屏上就能看到这碗还剩多久、是哪位客人。
手不用离开客人的头发。记下实际停了多久
计时结束自动记下这碗实际停留了多久,提前冲还能记原因;下次照搬按上次实际的来。
每位客人通常要停多久,心里有数。开工前核对
按项目逐项确认:头皮、近期染烫史、染前照;漂发要发束测试,烫拉要软化测试。
漏看的代价,比多问一句大得多。上次效果回访
客人坐下时顺手记一笔:上次的颜色现在褪到几度、褪成什么色调、平时怎么打理,分清是配方的问题还是打理的问题。
下一次,配得更准。护理卡
做完发给客人:染后照、颜色名、回家怎么护理、下次什么时候来,三种版式可选。
在店里的用心,也带回家。作品分享图
作品一键做成一张图发朋友圈、小红书:单张大图或染前染后对比,不写客人名字和价格。
做过的活,替你说话。配方发给同行
发给同事、徒弟一张配方卡,或者发文件、口令,对方用美记一点就存进常用配方。
不写客人信息,只有配方。余额卡
客人问卡里还剩多少,一键发一张图,写清余额和最近用卡。
客人问一句,马上答得上。手艺
攒下来的东西,越用越值钱
常用配方
拿手的配方存下来,开单点一下就配好,按名字、品牌、色号都搜得到。
好配方,不用每次重配。常用产品
店里用的染膏、漂粉、烫拉药水、护理产品录一次,服务时直接点选,用得多的排在前面。
你的产品柜,装进手机里。作品墙
按照片比例排的作品墙,点开就是那次的配方;按项目、色号、底色、白发比例、发型标签找。散客、老照片也能直接新建,封面可以单张或拼图。
攒下来的,都是你的作品集。灵感
刷到好看的发色,复制链接或截图存下来;记预约时挂上参考,客人到店自动带上。
客人想要的样子,提前存好。知识笔记
上课的课件、教程截图拍一下,手机上直接识字,按标签和关键词搜。
学到的,随时翻得到。经营
钱和客人,都有数
项目与价目
常见项目一键加,长短发分档、附加项都能设,开单按价目自动算收费。
报价不用再翻本子。预约与回访
月历看全月,带时间的预约提前提醒;每天定时推一条当天的预约、生日和该回访的客人。
每一次见面,都有准备。会员卡
次卡、储值卡、打折卡都能办,做完服务直接从卡里扣,客人卡里还剩多少一目了然。
账记得清,客人放心。经营数据
每天的服务实收、月度对比、客单、新老客,都能看到。
一天的努力,看得见。资料在你自己手机里
不用注册账号,资料只存在手机上;加密备份换手机,还能导出 Excel 表格。
你的客人,只属于你。